中国人寿财险积极践行金融央企责任，以做好金融“五篇大文章”为目标，坚决有效创造性落实好中国人寿集团“333战略”，服务国家战略与民生保障。近期，在由《每日经济新闻》主办的2025年度“金融金鼎奖”评选中，中国人寿财险凭借稳健的运营表现、良好的发展潜力以及优质的客户服务，获得“年度卓越财产保险公司”奖项。在由人民日报旗下《证券时报》主办的“2025中国保险业方舟奖”评选中，中国人寿财险获得“2025保险业社会责任方舟奖”。
数据显示，2025年上半年中国人寿财险累计为经济社会提供风险保障176.1万亿元，累计支付赔款超320亿元。
贴心举措，服务民生福祉。自2020年8月起开始参与城市定制型商业医疗保险项目（简称“惠民保”）的经营，截至2025年6月，累计参与“惠民保”项目数量超过350个（包含续保项目），提供超过69万亿元风险保障。创新推出“惠军保”“惠工保”等普惠型保险项目，参与构建多层次医疗保障体系建设；在多省市积极参与道交救助基金服务工作，目前已累计垫付资金16.73亿元，追偿8.79亿元，追偿32388起，救助41184人。
精准策略，护航企业发展。持续加大对民营、小微企业和个体工商户支持，2025年上半年，公司服务中小微企业84.98万家，提供风险保障59.1万亿元，小微企业贷款保证保险累计支持1427家小微企业获得融资金额46.41亿元，服务专精特新“小巨人”企业4690家。
专业力量，助力乡村振兴。经过多年探索积累初步形成了广覆盖、多品类、深保障的农业保险格局。2025年上半年，为790.91万户次农户提供农业风险保障3305.67亿元，为农业生产筑牢风险防线，让丰收更稳、产业更强、乡村更有活力。
高效行动，应对汛期灾害。全力以赴做好汛期抢险救灾、风险减量和保险理赔服务工作，2025年完成270余场防灾防损综合演练，累计完成超万余次灾前风勘，累计推送2200万条综合灾害预警信息，推行“四快四免”服务承诺，做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”，用实干担当服务广大人民群众。
作为保险企业积极践行社会责任的重要实践，反保险欺诈工作关乎国家金融安全和社会诚信建设。在“2025中国保险业方舟奖”评选中，中国人寿财险“‘n+1数智化欺诈风险防控体系项目’筑牢保险反欺诈‘防火墙’”荣获“2025保险业社会责任方舟奖”。
为贯彻国家金融监督管理总局《反保险欺诈工作办法》要求，持续深化反欺诈科技能力，中国人寿财险充分运用人工智能、大数据、生物识别等前沿技术，构建“N+1”保险欺诈风险防控体系，着力强化跨区域、跨公司、跨险种反欺诈能力，形成事前预警防范、事中识别打击、事后回溯提升的反欺诈机制，切实防范和化解保险欺诈风险。依托反欺诈科技应用与警保合作，2025年已成功打击“黑灰产”及团伙欺诈案100余起，全力以赴营造风清气正、公平有序的保险市场环境，切实有效保障广大投保人的合法权益。
未来，中国人寿财险将继续坚守金融工作的政治性和人民性，积极发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，深度融入国家战略全局，全力保障民生福祉，服务经济社会健康发展。
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