每日新闻网讯（通讯员：李明湘 张雨轩）8 月11日，湖北省荆州市纪南文旅区市场监管局发布消息：今年以来，该局立足辖区地域实际创新监管模式，推出“社区干部+村组干部+在校学生”三轨并行网络餐饮食品安全社会监督员制度，有效延伸基层监管触角，构建起“政府主导、市监主抓、片区包干、全民参与”的食品安全多元共治体系。
纪南文旅区地处城郊，辖区网络餐饮均由商户自主配送，缺少外卖骑手这一流动监督力量，监管存在天然盲区。针对这一现状，该局坚持因地制宜、分片布点、精准选人的思路，组建两支特色社会监督队伍：在纪南镇、凤凰街道择优选聘5名熟悉辖区民情、责任心强的社区干部；联合长江艺术工程职业学院，招募3名在校学生监督员，重点盯防校园内外线上餐饮经营业态。两支队伍优势互补、各尽其责：社区干部熟稔辖区商户底数、基层情况，便于全域排查；青年学生贴近校园消费群体，更易捕捉年轻消费者关注的食品安全隐患。
为推动监督工作标准化落地，该局清晰划定监督员工作职责、规范全流程巡查处置机制。受聘监督员化身基层“食安前哨”，常态化检查网络餐饮门店证照资质、后厨环境卫生、餐具消毒、食材仓储、加工操作等核心环节；发现问题后通过 “随手拍”、热线电话等渠道即时上报区市场监管局。监管人员收到线索第一时间现场复核，能够现场整改的督促商家即时落实，一般隐患5个工作日内办结反馈，实现隐患上报、核查、整改、回访闭环管理。
多元监督合力持续释放治理成效。截至目前，社会监督员制度平稳运行，累计开展常态化巡查，上报各类食品安全线索25条，全部按期核查整改完毕。与此同时，该局在荆州方特东方神画、园博园等核心景区设立食品安全“瞭望哨”，通过定期、不定期联合巡查，做到问题当场发现、就地处置；各村同步落实村支书、村主任食安包保责任制，每村配备1至2名村级监督员。形成“社区干部+村组干部+景区专管员+在校学生”互补联动监督网络，补齐辖区无外卖骑手带来的监督短板。凤凰街道郢东社区监督员周李林履职期间，排查发现一处“幽灵外卖”线索，查实该商户线上登记地址与实际经营场所不符、违规运营两家线上店铺，区局已依法立案查处；长江艺术工程职业学院机电系学生监督员刘志强主动发挥青年监督优势，巡查发现校内食品经营户食材储存不规范问题，监管部门核实后督促商家完成整改。
区市场监管局相关负责人表示，下一步将持续完善社会监督员培训、激励、线索反馈配套机制，充分调动监督员积极性，做到愿监督、会监督、敢监督，全方位守护辖区居民与游客“舌尖上的安全”。 编辑：王明 审核：同期声
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