外卖小哥高丰个子不高，寸头下是一张方正黝黑的脸。
这位东北小伙儿33年的人生路经历了很多大场面，可谓一路“开挂”。
参加新中国成立70周年群众游行活动，观礼庆祝中国共产党成立100周年大会……提起这些经历，高丰略带腼腆地说，可能是因为自己身上有3个标签——退役军人、党员、外卖骑手，所以更容易“被看见”。
高丰当过5年兵，退伍后在北京成为一名外卖骑手，后来又担任707骑手党支部书记。这3个标签是他奋斗青春的注解，也让他成为全国8400万新就业形态劳动者中的优秀代表。
今年“五一”国际劳动节前夕，高丰荣获全国五一劳动奖章，职业荣光再一次点亮了他的人生。
“眼里没有难事”的士兵
高丰自小生长在辽宁省葫芦岛市建昌县，电视剧《士兵突击》让他对部队生活充满了向往。
18岁那年，高丰参军成为一名反坦克炮兵。军旅生涯中，他参加过多次抢险救灾任务，一次次与危险擦肩而过。不过，他印象最深的还是参与小兴安岭的火灾救援。
那是高丰入伍后第一次参与大型任务，那一年，他只有19岁。
深夜，接到救援任务后，他和整个营队一起火速出发，前往救援现场。出发前，听到前方“火势非常大”的消息后，他紧急写下遗书，希望“如果回不来了”，父母照顾好自己。
抵达现场后，高丰和战友们站成一排，一边踩着烧得黝黑的山土向上攀爬，一边用手中的镐铲刨土灭火。
“裸露在外的火灭完了，更重要的是扫除隐藏火点。一根树枝看上去没问题，但还是要用镐刨一刨。如果树枝坚硬，说明里面没有火苗；如果刨几下，树枝就软了下来，说明火点还藏在树干深处，需要彻底把火苗熄灭防止复燃。”高丰至今还记得山林灭火的门道。
在高温环境下，救援前后持续了12天，高丰和救援队员们每天最多睡五六个小时。他和战友们浑身上下除了牙齿是白的，都被染成了灰黑色。
“从那之后，在我眼里再没有难事了。”高丰回忆说，结束救援任务回到营房后，他做的第一件事就是撕掉遗书，那一刻，他觉得自己也浴火重生了。
部队生活塑造了高丰坚强的意志和勇于担当的品质，也把军人的底色刻在了他的生命里。
记者每次见到高丰，他的工装总是穿得一丝不苟，精气神十足，“军营里的好作风要保持下去，到哪儿都要干出个样来。”
2022年7月，保持军人本色的高丰荣获“北京榜样·最美退役军人”。
高丰和同事一起将外卖送到楼宇用户手中。受访者供图
日记本里的工匠精神
退伍后，高丰来到北京成为一名美团外卖骑手。他从没觉得送外卖是一份简单的工作。
“骑手也可以有工匠精神，比如在送餐过程中做好总结，这些经验技巧有助于我们更好地完成工作。”7月，在全国总工会举行的“关爱新就业形态劳动者”新闻发布会上，高丰和他的日记本一起亮相。翻开日记本，里面不仅有他为外卖工作记录的注意事项，还有他手绘的片区“送餐捷径”示意图。
送餐路上，有匠心的高丰总结了很多小诀窍、小技巧。
“在商圈送单时，尽量不要走大路口，因为等红绿灯的时间往往比较长；周一到周五，下午4点以后尽量不要走学校路段，容易拥堵；在商场取餐时，要知道商家离电梯近还是离楼梯近；配送冷热不同的餐品要分开摆放，配送果汁饮料时要用隔板挡开……”说起自己的“配送秘籍”，高丰滔滔不绝，十分自信。
在高丰看来，外卖骑手这份工作最重要的是用服务获得顾客的认可，他把自己的服务心得总结为“用心做服务，服务到人心”。
每天下午接单量不多的时候，高丰会趁着这个空当在不熟悉的区域转一转，熟悉周边路况和楼宇、商圈的位置，这些都有助于他提升服务质量。
高丰认为，物流是一个技术不断进步、飞速发展的行业，大有可为，需要不断提升自己的技术和知识含量。他报名参加了国家开放大学免费进修项目，选择物流管理专科专业深造。“后续我还想继续报考本科班。”
党员骑手的荣光
除了本职工作，高丰总愿意做一些别人看来“多余的事”。
送单路上，高丰义务担任交通督导员，提醒不认识的同行注意交通安全，不要违章。“出现交通事故，痛的是自己，伤心的是家人。”高丰告诉记者，也会遇到不被理解的情况，但只要能对增强骑手的交通安全意识有所帮助，就会继续坚持。
高丰还利用个人休息时间参与社区志愿者工作。在大街上用夹子捡烟头、在路边的花坛里捞矿泉水瓶、举竹竿去摘挂在树上的塑料袋……他还去过养老院擦玻璃，给老人们送水果。
2019年，7月17日，美团从425个北京站点、2万多名骑手中筛选出13名党员骑手，成立国庆游行队伍临时党支部。临时党支部采用数字“707”命名，70代表国庆70周年，7与骑谐音，代表外卖骑手。高丰凭借出色的表现成为707临时党支部里的一名党员。
七八月的北京，气温超过了35摄氏度，高丰在操场上带领骑手们训练，脸上的汗水不停地往下滴，身上的工装也早已渗出汗渍……
“60周年国庆时，我正在部队服役。阅兵开始时，刚好轮到我站岗，战友们在楼上集中收看，我只能听听声音，非常遗憾。没想到70周年阅兵，我们就在现场了。”说起国庆游行当天的盛况，高丰至今仍十分激动。
历经炎炎酷暑，北京正迎来秋高气爽，高丰一如既往地奔跑在这座城市的大街小巷，一次又一次地及时给翘首期盼的人们送去一顿饭、一盒药、一份暖心。
【责任编辑：仝选】
浏览量：
7348 
大字号
京公网安备11010802046001号 信息网络传播视听节目许可证：0110537号
